A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e transparente como a Sportwise (plataforma explorada por Ahonui) recolhe, utiliza, partilha e protege os seus dados pessoais, em cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD — Regulamento UE 2016/679) e demais legislação aplicável.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos seus dados é a Ahonui (explorador da plataforma Sportwise), com sede em Portugal. Para qualquer questão relativa a proteção de dados, pode contactar-nos através do email [email protected].
2. Que dados recolhemos
No âmbito da utilização da Sportwise, podemos recolher as seguintes categorias de dados:
- Dados de conta: nome, email, password (cifrada), nome do clube ou equipa.
- Dados de utilização: jogos, equipas, jogadores, eventos, estatísticas, planeamentos e demais conteúdos que introduza voluntariamente na plataforma.
- Dados de pagamento: quando subscreve um plano pago, a informação de pagamento é processada pela Ifthenpay (MBWAY, Multibanco, Payshop). Não armazenamos dados bancários completos no nosso servidor.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, browser, sistema operativo, páginas visitadas.
- Cookies: ver Política de Cookies.
3. Finalidades e fundamentos legais
Tratamos os seus dados com as seguintes finalidades e bases legais:
- Prestação do serviço (execução de contrato): criar conta, autenticar, gerir subscrições e disponibilizar as funcionalidades contratadas.
- Faturacão e pagamentos (obrigação legal e execução de contrato): emitir faturas e processar pagamentos via Ifthenpay.
- Comunicações de serviço (interesse legítimo): enviar notificações essenciais sobre a sua conta, pagamentos e alterações no serviço.
- Marketing (consentimento): envio de novidades ou ofertas, apenas com o seu consentimento expresso e revogável a qualquer momento.
- Plano Quadro Tático gratís (consentimento): apresentação de anúncios de parceiros (Ahonui, Paintshot) e de promoção dos planos Sportwise.
- Cumprimento legal e defesa de direitos: quando necessário para cumprir obrigações legais ou defender os nossos interesses em processos judiciais.
4. Com quem partilhamos os dados
Os seus dados só são partilhados com terceiros quando estritamente necessário, nomeadamente:
- Ifthenpay — processamento de pagamentos.
- Provedores de infraestrutura (cloud hosting) — alojamento e armazenamento seguro dos dados.
- Autoridades — quando legalmente obrigados.
Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais a terceiros.
5. Transferências internacionais
Os servidores utilizados estão preferencialmente alojados na União Europeia. Caso algum tratamento implique transferência para fora do Espaço Económico Europeu, asseguramos que existe decisão de adequação ou cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.
6. Período de conservação
Conservamos os seus dados pelo período estritamente necessário às finalidades para as quais foram recolhidos:
- Dados de conta e utilização: enquanto mantiver conta ativa e até 30 dias após a sua eliminação.
- Dados de faturacão: mínimo 10 anos por obrigação legal fiscal.
- Dados de marketing: até retirar o consentimento.
7. Seus direitos
Nos termos do RGPD, tem direito a:
- Aceder aos seus dados pessoais.
- Retificar dados incorretos ou incompletos.
- Solicitar a eliminação (“direito a ser esquecido”), com limitações legais.
- Opor-se ou limitar o tratamento.
- Portabilidade dos dados.
- Retirar o consentimento a qualquer momento.
- Apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Para exercer qualquer um destes direitos, envie um email para [email protected], indicando claramente o seu pedido. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.
8. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração, incluindo cifração em trânsito (HTTPS/TLS), passwords hash e controlo de acessos.
9. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização encontra-se no topo deste documento. Alterações materiais serão comunicadas por email ou através da própria plataforma.
10. Contacto
Dúvidas sobre esta Política? Contacte-nos em [email protected].